Preguntas Frecuentes
¿Realizan despachos a todo el país?
Si, despachamos por Bluexpress a todo Chile.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Paga contra Entrega en la comodidad de tu hogar. Además contamos con Flow. Puedes pagar todas tus compras de manera segura con Redcompra, Tarjeta de Débito o Crédito, Mach, Khipu, Chek Ripley, Fpay. Tu pago está 100% protegido con nosotros.
¿Tienen tienda física?
Somos una tienda 100% online y vendemos exclusivamente por nuestra página web. No poseemos tienda física, no hacemos entregas presenciales y no tenemos atención de clientes en la bodega de despacho.
¿Cómo puedo contactarme con ustedes?
Contáctate con nosotros a ventas@wewellstore.com o directamente en nuestro Formulario de Contacto y te responderemos a la brevedad. Servicio al Cliente de lunes a viernes de 9:00 am a 18:00 pm.
¿Qué valor tiene el envío?
Envío gratis a todo Chile.
¿Que ocurre si tengo algún inconveniente con el producto recibido?
Escríbenos a postventa@wewellstore.com y te contactaremos para resolver el inconveniente.
¿Puedo cambiar o eliminar mi pedido?
Los pedidos una vez procesados no pueden ser cancelados ni modificados ya que se generan las ordenes de transporte automáticamente. Es importante que al momento de confirmar su pedido este seguro de realizarlo.
¿Puedo cambiar o corregir la dirección de mi pedido?
Al momento de confirmar su pedido puede solicitar modificar la dirección si esta no es correcta.
